記事番号： 13-15
公開日 2024年07月01日
更新日 2024年09月13日
聴覚や発話に障がいのある方のためのNET119緊急通報システム
NET119緊急通報システムとは
NET119緊急通報システムは、聴覚や発話 に障がいのある方のための新しい緊急通報システムです。スマートフォン・携帯電話のインターネット接続機能を利用して、簡単な操作で素早く119番通報することができます。
NET119緊急通報システムのサービス対象者
NET119緊急通報システムは、言語発声による緊急通報（119番通報）が困難な方のためのサービスです。聴覚や発話に障がいがあり、音声 による119番通報が難しい方々を対象としています。
- 聴覚に障がいがある・音声の聞き取りが難しい方
- 音声の発声に障がいがある・発声が難しい方
NET119緊急通報システムでご利用可能な携帯電話・スマートフォン
NET119緊急通報システムは、NTT ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル等の携帯電話・スマートフォンで利用することができます。
インターネット接続機能とメールを使用します。
また、迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合がありますのでご注意ください。
このほか、タブレットPCや上記以外の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用できる場合もあります。
NET119緊急通報システムの利用開始方法
NET119緊急通報システムは事前登録制です。
(1)申請書を入手
申請書は各市町村の福祉に関する窓口又は黒川地域行政事務組合消防本部指令課で配布しています。
(2)迷惑メール設定の確認
迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合があります。“web119.info”のドメインを受信できるようにしてください。
ご不明の場合には、携帯電話・スマートフォンの購入店にお問い合わせください。
この際、「“web119.info”のドメインを利用可能にしてほしい」とお伝えください。
(3)申請書を持参
申請書を記載後、黒川消防本部指令課まで持参してください。
申請書に記入された情報を基に、登録作業を行います。登録する携帯電話・スマートフォン等は必ず持参してください。
ご不明な点がございましたら黒川地域行政事務組合消防本部指令課までお問い合せください。
電話：022-345-4161
FAX：022-345-0012
メール：119fd-sirei@kurogyou.jp
NET119緊急通報のよくあるご質問と答え
質問：誰が利用できますか？
回答：
黒川地域内在住又は在勤若しくは在学の方で聴覚や発話に障がいがあり、音声による通報が困難な方が利用者登録をすることにより利用できます。
質問：お金はかかりますか？
回答：
携帯電話・スマートフォンの通信料をご負担ください。その他の費用はかかりません。
質問：どんな携帯電話・スマートフォンでも通報可能ですか？
回答：
NTT ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル等の携帯電話・スマートフォンを利用することができます。また、各社のインターネットサービスやメールサービスに加入している必要があります。
質問：利用を開始するには、どこに相談すればよいですか？
回答：
各市町村の福祉に関する窓口又は黒川消防本部指令課で申請用紙を配布しています。
詳しくは、黒川消防本部指令課でご相談ください。
質問：登録後、携帯電話・スマートフォンの機種を変えた場合は？
回答：
携帯電話・スマートフォンの機種変更に限らず、事前登録内容に変更が生じた場合は、「変更申請」を必ず行ってください。変更申請を行わないと通報できない場合があります。